Huolto

 

Huoltomme toimii vain Vantaan myymälässä!

Myös Helsingin, Tampereen, Jyväskylän ja Oulun myymälöistä ostetut tuotteet voit huollatuttaa Vantaan toimipisteessä. Ota yhteyttä numeroon 010 470 3300 (valitse numero 7) tai sähköpostiin huolto(at)lastenturva.fi. 

Huollamme ammattitaidolla myymiämme lastenvaunuja, rattaita, turvaistuimia ja muita tarvikkeita. Pyrimme säilyttämään varaosien saatavuuden kaikkiin myymiimme merkkeihin.
Pystymme huoltamaan myös muiden kuin myymiemme merkkien vaunuja, kun kyseessä on esimerkiksi niittauksen- tai ruuvin uusiminen, tai rikkoontunut osa muuten vastaa varastossamme olevaa varaosaa. Tuntihinta huollolle on 60€ (sis. alv.). Minimiveloitus 40€. Poikkeuksena sisäkumienvaihto, joka on tavanomaisille renkaille (sis. vaihtotyön) 18-21€. Kääntyvien eturenkaiden sisäkumin vaihto on 29.50€.

Huomioithan, että varaosille emme myönnä vaihto- tai palautusoikeutta.

Arvioitu huoltoaika huoltotyölle on 1-7 arkipäivää. Jos joudumme tilamaan varaosia, huoltoaika voi olla pidempi. Järjestämme saatavuuden mukaan sijaisrattaat huollon ajaksi.
Nopeat asiat, kuten rattaan sisäkumin vaihdot pyrimme hoitamaan odottaessanne.

Mikäli ostamassasi tuotteessa on ilmennyt jokin vika takuuaikana tai sen jälkeen, pyydämme aina ottamaan yhteyttä huollon numeroon 010-4703300 (valitse numero 7) tai sähköpostilla: huolto(at)lastenturva.fi. Sähköpostiin kannattaa joka tilanteessa liittää kuva rikkoutuneesta kohdasta ja takuutilanteissa kuitista sekä mahdollisesta sarjanumerosta.

Takuu: Saat aina takuutodistuksen ostamiesi tuotteiden mukana, mikäli tuotteelle on takuuta myönnetty. Verkkokauppaostoissa kuittina toimii tilausvahvistus tai keräilylista/kuitti. Takuuaika on yleensä mainittu myös verkkokaupassa kunkin tuotteen tuotetiedoissa. 
Huomioithan, että takuu kattaa tuotteen materiaali -ja valmistevirheet, mutta huolimattomasta/ väärästä käytöstä ja normaalista kulumisesta aiheutuneita vaurioita se ei kuitenkaan kata. Kaikissa reklamaatiotilanteessa huoltomme tekee ratkaisun takuukäsittelyssä.

Huomioithan, että tuotevastuu ei poistu, vaikka tuotteelle ei ole erillistä takuuta myönnetty.

A-T Lastenturva / Huolto
Martinkyläntie 54, 01720 Vantaa, Varisto
Tel: 010 4703300 - valitse numero 7
huolto(at)lastenturva.fi
Arkisin klo 10.00-16.00.
Lauantaisin ja sunnuntaisin huoltomme on suljettu.

 

Löydät meiltä myös vaunujen ja rattaiden huolto-oppaan täältä. Oppaasta löydät helpot ohjeet rattaiden huoltoon kotioloissa.
Huom. pyhien ja aattojen aikaan saatamme olla avoinna poikkeuksellisesti. Päivitämme poikkeusaukioloajat ajankohtaista -sivulle. Voit noutaa huolletun tuotteesi huollostamme aina myymälämme aukioloaikana.